---

Privacybeleid

Inleiding

Dit privacybeleid legt uit hoe Haarexpert / Final Touch (“wij”, “ons”, “onze”) persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt die u verstrekt bij het gebruik van onze website www.haarexpert.be en onze diensten.

Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking

Haarexpert / Final Touch is de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking van de persoonlijke informatie die via deze website wordt verzameld.

Verzamelde Gegevens

Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen en verwerken:

• Identificatiegegevens: naam, voornaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer.
• Inloggegevens: gebruikersnaam, wachtwoord.
• Transactiegegevens: betalings- en aankoopdetails.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem, apparaat-ID’s.
• Profielgegevens: voorkeuren, feedback en antwoorden op enquêtes.

Gebruik van Gegevens

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor:

• Het leveren en beheren van onze diensten.
• Het verwerken van uw transacties en het versturen van bevestigingen.
• Het verbeteren van onze website en diensten.
• Het verzenden van marketing- en promotiecommunicatie (met uw toestemming).
• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken om ondersteuning.

Gegevensdeling

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

• Dienstverleners: Wij kunnen uw gegevens delen met externe dienstverleners die ons helpen ons bedrijf te beheren (bijv. websitehosting, e-mailbeheer, betalingsverwerking, afspraakverzoekbeheer).
• Wettelijke naleving: Wij kunnen uw persoonlijke gegevens bekendmaken als dit wettelijk verplicht is of als wij te goeder trouw geloven dat dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting, onze rechten te beschermen of de veiligheid van onze gebruikers te waarborgen.

Bedrijf dat de Gegevens Beheert en Host

De gegevens die via het afspraakverzoekformulier worden ingevuld, worden beheerd en gehost door Jotform. Jotform heeft twee hoofdkantoren:

• Londen: Jotform LTD, 25 Cabot Square, London E14 4QZ.
• San Francisco: Jotform Inc., 4 Embarcadero Center, Suite 780, San Francisco CA 94111.

Dit bedrijf is verantwoordelijk voor de beveiliging en vertrouwelijkheid van deze gegevens in overeenstemming met de vereisten van de AVG.

Gegevensbeveiliging

Wij nemen technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging.

Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om de doelen te bereiken die in dit beleid worden beschreven, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.

Uw Rechten

In overeenstemming met de AVG heeft u het recht om:

• Toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens en een kopie ervan aan te vragen.
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens te vragen.
• Verwijdering van uw persoonlijke gegevens te verzoeken.
• Beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens te vragen.
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
• De overdraagbaarheid van uw persoonlijke gegevens te vragen.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [E-mailadres voor contact].

Aansprakelijkheidsbeperking

Wij wijzen elke aansprakelijkheid af voor verlies van gegevens als gevolg van technische problemen bij onze hostingprovider. Hoewel wij alles in het werk stellen om uw persoonlijke informatie te beschermen, kunnen er incidenten buiten onze controle plaatsvinden. Wij zijn verantwoordelijk voor deze gegevens, maar deze verantwoordelijkheid vervalt indien deze gegevens openbaar worden gemaakt als gevolg van technische problemen bij het bedrijf Jotform dat onze formulieren beheert.

Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Elke wijziging wordt op deze pagina gepubliceerd met de bijgewerkte revisiedatum.

Contact

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of onze verwerking van uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op:

Haarexpert / Final Touch
Stationsstraat 43 – 9230 Wetteren
contact@haarexpert.be